近日，2023年第1号国家标准公告发布，由山东特检审评公司主导起草的国家标准GB/T 24421.5-2023《服务业组织标准化工作指南 第5部分 改进》正式发布。审评公司历时三年多完成标准研制，实现山东特检集团在国家标准研制方面的重大突破，唱响审评公司标准化创新的崭新序曲。

GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》系列标准2009年首次发布，由四部分组成，是我国服务标准化领域的重要基础性标准，也是服务业组织开展标准化工作的纲领性指南，对规范和促进服务业质量提升发挥了重要作用。

2019年，国家标准化委员会启动系列标准的修订工作。审评公司紧抓机遇，在山东省市场监督管理局的支持下，总结多年来在服务业质量管理方面的研究成果，积极贡献智慧承担项目，创新性提出第五部分的制定计划。GB/T 24421.5-2023给出了服务业组织实施改进的方法论，提出了“改进资源”“改进活动”和“改进程序”等实施指南，与系列标准的其他部分共同构成PDCA循环，完善了GB/T 24421原有理论体系，是系列标准修订的亮点与提升点。

本标准奠定了审评公司在全国服务业领域的专业地位，也将为公司打开服务业标准化技术服务的市场空间。下一步，审评公司将持续发挥国有企业责任担当，打造标准化硬实力，沿着“标准创新-标准应用-标准赋能”的标准化工作路径，建立“技术协同市场，品牌促进创收”的标准化工作模式，聚焦服务业产业发展需求，多方发力全面参与各项社会服务事业，再创佳绩。