近日,审评公司参加山东省体育彩票管理中心组织的业务流程研讨会,指导开展业务流程图评定工作。研讨会上,审评公司与省市体彩中心部分业务骨干,针对前期向各部室、分中心征集的46个业务流程图展开集中讨论、评定、分析及修改,从整体和个体两方面,对每个业务流程图提出具体改进意见。
下一步,审评公司将持续与山东省体育彩票管理中心深入沟通、紧密协作,立足建设标准化试点的目标,指导体彩中心梳理业务流程,编制服务标准,构建适用强、操作性强的标准体系,持续提升服务满意度。